按序完成
步骤 1进入游戏内客服入口
打开银河999应用，点右下角“我的”或“设置”，找到“在线客服”或“联系客服”。不要从网页弹窗或第三方链接进入。进入后应看到官方客服列表或带微信号的卡片，页面底部通常有“上下分客服”字样。
注意：如果设置页没有客服入口，返回首页看公告栏或滚动横幅，官方客服信息常放在那里。
步骤 2复制上下分客服微信号
在客服卡片上找到“24小时上下分”对应的微信号，长按微信号选择复制。不要手动输入，避免漏掉下划线或数字。复制后打开微信，点右上角加号，选择“添加朋友”，在搜索框长按粘贴。
注意：注意区分大小写和数字0与字母O，粘贴后先核对一遍再搜索。
步骤 3发送指定验证消息
搜索到微信号后，点“添加到通讯录”，在验证消息框输入你的游戏账号ID或绑定手机号，并加上“上下分”三个字。发送后不要重复添加。成功标志是微信显示“已发送”，且对方资料页显示“银河999官方客服”或类似认证标识。
注意：如果验证消息为空或只写“你好”，客服可能不通过，务必带上账号信息。
步骤 4等待自动回复并确认人工在线
好友通过后，先看是否收到自动回复，内容通常包含上下分指令格式和当前汇率。按提示发送“上分 100”或“下分 50”等测试消息。成功标志是客服在5分钟内回复确认，并给出下一步操作指引。
注意：如果自动回复要求提供账号ID，先发ID再发金额，避免顺序错误导致延迟。
