按序完成
步骤 1打开游戏并进入大厅
在手机桌面找到奔驰宝马图标，点开后登录自己的账号。进入游戏大厅后，不要急着开局，先看屏幕上方或右侧的公告栏、客服按钮。很多版本的客服入口藏在大厅右上角的齿轮或头像里，点进去找“联系客服”或“充值客服”。
注意：如果大厅没有明显入口，去充值页面底部看有没有客服微信或二维码。
步骤 2找到客服微信并添加
在客服页面或充值页面找到微信号或二维码后，打开微信，点右上角加号，选择“添加朋友”，输入微信号搜索，或直接扫二维码。添加时备注写“游戏名+账号ID+上下分”，例如“奔驰宝马+888888+上分”。发送申请后等对方通过。
注意：不要通过群聊或私聊里陌生人发的客服号，只认游戏内展示的入口。
步骤 3按客服给的格式提交信息
客服通过后，先发一条“你好，我要上下分”。等客服回复当前规则和模板，一般会要求发账号ID、游戏区服、金额。按对方给的格式逐条发，不要自己改顺序。例如客服说“发ID+金额”，就发“888888+100”。
注意：金额写数字即可，不要加“元”或表情，避免系统识别错。
步骤 4确认到账并核对分数
按客服要求完成转账或确认后，回到游戏大厅刷新或重新进入游戏。看自己账户里的分数是否增加或减少。如果上分，确认分数到账后再开局；如果下分，确认提现金额和到账时间。
注意：到账后截一张带时间和分数的图，方便后续核对。
