按序完成
步骤 1找到游戏内官方客服入口
打开大世界应用,进入「我的」或「设置」页面,找到「客服中心」或「联系客服」。点开后查看是否有充值上分专用客服微信。不要用浏览器搜索客服号,只认游戏内展示的信息。
注意:如果入口写的是QQ或电话,先截图,不要自行找微信替代。

步骤 2核对微信号与公告一致性
把游戏内显示的微信号和官方公告、登录弹窗里的客服信息逐字比对。注意微信号大小写、下划线、数字。只要有一处不一致,先停止操作,返回上一步重新找入口。
注意:常见假号会把字母O换成数字0,或加多余符号。

步骤 3添加客服并发送订单信息
在微信里搜索核对的微信号,添加时备注游戏账号ID。通过后先发游戏内生成的充值订单号,再发需要上分的金额。不要直接转账,等客服回复确认金额和到账分数。
注意:订单号通常在充值页面点击「提交」后生成,先截图。

步骤 4完成支付并保留凭证
按客服确认的收款方式转账,金额必须和订单一致。支付成功后截图微信账单详情页,包含交易单号和金额。把截图发给客服,并等待对方确认收到。
注意:不要用红包或扫码付给个人,除非游戏内明确提示。

步骤 5核对游戏内分数到账
回到大世界应用,刷新余额或分数页面。核对到账分数是否等于充值金额对应的比例。如果5分钟内未到账,先发截图问客服,不要重复转账。
注意:到账比例在充值页面有写,提前截图留底。