按序完成
步骤 1打开星娱乐游戏并进入“我的”页面
在手机桌面点击星娱乐游戏图标，登录后看底部导航栏，点最右侧“我的”或“个人中心”。进入后不要急着点其他功能，先确认页面顶部显示的是你的游戏昵称和ID，截图保存，后面加客服要用。
注意：如果底部没有“我的”，找左上角头像或右上角齿轮图标进入。
步骤 2找到“联系客服”并复制官方微信号
在“我的”页面往下滑，找到“联系客服”“在线客服”或“客服中心”入口，点进去。页面会显示一个微信号或二维码。长按微信号选择“复制”，不要手动抄写，避免抄错。
注意：如果只显示二维码，截图后用微信扫一扫识别。
步骤 3打开微信添加客服并备注游戏ID
切换到微信，点右上角“+”号，选择“添加朋友”，在搜索框粘贴刚复制的微信号，点搜索。确认头像和昵称与游戏内显示一致后点“添加到通讯录”。在验证消息里输入“星娱乐上分+你的游戏ID”，点发送。
注意：不备注ID可能被当成骚扰号忽略。
步骤 4通过后发送上分或下分请求
客服通过后，直接发“上分”或“下分”两个字，然后按客服要求提供金额。上分一般会让你先转账到指定账户，转完截图发过去；下分一般会让你提供收款方式，确认后等打款。每次只发一条清晰信息，不要连续刷屏。
注意：转账前确认对方是游戏内公布的官方客服，不要转给第三方。
步骤 5回游戏确认分数到账
上分完成后，切回星娱乐游戏，点“我的”或“账户”页面刷新，看余额或分数是否增加。下分完成后，检查微信或银行卡是否收到对应金额。如果5分钟内没到账，回微信问客服要处理进度。
注意：避免频繁退出重进，刷新一次即可。