按序完成
步骤 1在游戏内找到客服入口
打开手机上的小玛丽游戏,登录后进入主界面。点击右上角或悬浮的“客服”图标,如果找不到,进入“设置”或“我的”页面,查看“联系客服”或“在线客服”选项。记录弹出的微信号或二维码,不要截图后去其他平台搜索。
注意:有些版本把客服入口放在充值页面底部,先点充值再找“联系客服”

步骤 2添加客服微信并说明需求
复制游戏内显示的微信号,打开微信点击右上角“+”选择“添加朋友”,粘贴后搜索并发送好友请求。备注里写“小玛丽充值上分+你的游戏ID”。通过后直接发“充值100,ID:xxxx”,不要发语音或模糊截图,避免重复沟通。
注意:如果客服号显示异常,回到游戏内确认是否更新了客服微信

步骤 3确认金额与收款方式后转账
客服回复充值金额和收款方式后,核对是否与你要求的金额一致。确认收款方昵称与游戏内客服提供的名称一致。用微信转账或扫码支付,转账备注只写游戏ID,不写“上下分”等敏感词。支付完成后立即截图保存。
注意:不要先转账再问价格,先确认好再操作

步骤 4回到游戏确认分数到账
转账后把截图发给客服,等待客服确认。客服回复“已上分”后,切回小玛丽游戏,进入“我的”或“钱包”页面查看分数是否增加。如果5分钟内未到账,再发一条消息提醒客服,不要连续刷屏。
注意:到账后先截图记录当前分数,方便后续下分核对

步骤 5下分时用同一客服和收款方式
需要下分时,打开微信找到之前添加的客服,发送“下分+金额+游戏ID”。客服会要求提供收款方式,使用与充值时相同的微信或银行卡。确认收款信息无误后提交,等待客服处理并查看微信到账通知。
注意:不要临时换收款方式,容易触发风控