按序完成
步骤 1打开游戏并找到客服或充值入口
登录水浒传游戏后，先看主界面右侧或顶部的悬浮窗，常见图标是客服头像、问号或齿轮。点开后找“联系客服”“在线客服”“充值客服”等字样。如果没有悬浮窗，就点主界面上的“充值”“商城”或“福利”按钮，进入后看页面底部或右上角是否有客服微信二维码或微信号。
注意：不同版本入口位置不同，优先点带“客服”二字的按钮。
步骤 2记录并添加客服微信
看到客服微信号或二维码后，先截图保存。打开微信，点右上角加号，选择“添加朋友”，输入微信号搜索。如果显示“用户不存在”，回到游戏确认是否少输字母或数字。加好友时备注写“水浒传玩家+区服+角色名”，方便对方通过。
注意：不要直接转账给刚加上的微信，先确认对方身份。
步骤 3发消息核对客服身份
加上微信后，先发一条：“你好，我是水浒传玩家，想上下分，麻烦确认下我的区服和角色名。”如果对方能准确说出你的区服或角色名，继续下一步。如果对方反问你要账号密码，立即停止并删除。
注意：客服不会索要登录密码或验证码。
步骤 4按格式发送上分请求
确认身份后，发消息：“上分 区服XX 角色名XX 角色IDXX 金额XX”。例如“上分 安卓1区 宋江 123456 100”。对方会回复一个收款码或收款账号。转账后截图，把截图发回给客服，并说“已转，请上分”。
注意：金额写阿拉伯数字，不要写“一百”这种中文。
步骤 5回到游戏查看上分结果
转账并发送截图后，切回游戏。通常1到5分钟内金币或元宝会到账。如果超过10分钟没到账，回到微信发“上分还没到，麻烦查一下”，并附上转账截图。到账后游戏内金币数字会立即变化，部分版本会弹出到账提示。
注意：不要在未到账时重复转账。
步骤 6申请下分并确认到账
需要下分时，给客服发：“下分 区服XX 角色名XX 角色IDXX 金额XX”。先问清楚最低下分金额和到账方式，通常是微信或支付宝。客服会让你确认收款账号，确认后等待处理。到账后打开微信或支付宝查看余额变化，并截图保存。
注意：下分前先问是否收取手续费，避免到账金额不符。