按序完成
步骤 1打开九方App内充值或客服入口
进入九方App,点右下角“我的”或“设置”,找“充值”“上分”或“联系客服”。不要从网页弹窗或第三方链接进。确认页面有九方标识,截图保存当前页面。
注意:如果找不到入口,先更新App到最新版本。

步骤 2找到客服微信并复制或扫码
在充值或客服页面找“微信客服”“在线客服”“添加客服微信”按钮。优先用页面内二维码扫码添加,不要手动输入别人发来的微信号。复制微信号时注意大小写和数字。
注意:二维码比手输更不容易加错号。

步骤 3添加微信后核对账号信息
添加后先看对方微信头像、昵称和个性签名是否与九方官方描述一致。查看自动回复是否提到九方充值流程或工单系统。如果对方直接索要密码、验证码或要求转账到个人银行卡,停止操作。
注意:官方客服不会主动要登录密码。

步骤 4发起小额充值并记录订单
先充最小可接受金额,按客服给的流程操作。支付前核对收款方名称是否与九方相关。支付完成后截图订单号、金额和时间,发给客服确认。
注意:不要一次充大额,先验证到账速度。

步骤 5回游戏内验收分数变化
切回九方App,查看游戏内分数或金币是否增加。对比充值前余额,确认到账金额一致。如果5分钟内未到账,把订单截图发给客服并索要处理时限。
注意:到账以游戏内数字为准,不以客服口头承诺为准。