按序完成
步骤 1打开应用内客服入口
进入金福充值应用,点底部或侧边栏的“我的”,找到“联系客服”或“在线客服”。不要用浏览器搜索“金福充值上下分客服微信”,外部链接可能不是官方号。
注意:如果找不到入口,先更新应用到最新版。

步骤 2复制或记录客服微信号
在客服页面找到微信号或二维码。长按复制微信号,或截图二维码。把微信号粘贴到备忘录,核对是否包含“金福”或官方标识。
注意:不要直接点不明链接,只复制号码或扫码。

步骤 3添加微信并发送核对信息
打开微信,点右上角加号,选“添加朋友”,粘贴微信号搜索。添加成功后,第一句话发送:账号ID、需要上分或下分、具体金额。等客服回复确认。
注意:不要先转账,等客服确认当前分数和收款方式。

步骤 4按客服指引完成上下分
客服确认后,按对方给的步骤操作。上分时核对金额和到账分数;下分时提供收款账户。每步操作后截图保存,作为核对凭证。
注意:金额超过日常范围时,先小额试一次。

步骤 5核对到账并保存记录
操作完成后,回到金福充值应用刷新账户页面,核对分数或余额变化。把客服聊天记录和到账截图保存到相册或备忘录。
注意:到账延迟时先等5分钟,再联系客服。