按序完成
步骤 1进入应用内客服或充值入口
在手机桌面打开川蜀应用，等主界面加载完。点右上角头像或“我的”进入个人中心，往下滑找“在线客服”“充值客服”或“上下分”按钮。不要点首页浮动广告。进入后如果提示需要绑定手机号，先完成绑定再继续。
注意：入口通常在“我的”页面下半部分，不同版本可能叫“联系客服”或“财务通道”。
步骤 2查找微信银商联系方式
在客服页面看置顶消息或公告栏，找带“微信”“银商”“上下分”字样的条目。点开后会出现微信号或二维码。先截图保存，再切到微信，点右上角加号选“添加朋友”，输入微信号或扫二维码。申请时备注“川蜀上下分+你的账号ID”。
注意：如果页面没有直接显示，点“转人工”后发“上下分客服微信”，等待自动回复。
步骤 3微信确认身份并发送需求
微信通过后，先发一条“你好，川蜀上下分，账号ID是XXX”。等对方回复格式要求，再按对方给的模板发当前分数和目标分数。不要直接转账或发红包。对方会回一条操作码或确认语，把操作码记在备忘录里。
注意：账号ID在应用“我的”页面顶部，通常是一串数字或字母组合。
步骤 4回到应用完成上下分操作
切回川蜀应用，进入之前找到的客服或上下分页面，找“输入操作码”或“确认订单”按钮。把微信收到的操作码填进去，点确认。页面会显示处理中，等10到30秒刷新余额。确认分数变化符合预期后，回微信发“已到账”或“已完成”。
注意：不要重复提交操作码，一次没反应先刷新页面，再找微信客服确认。
步骤 5保存记录并退出
在应用内截图余额页面，回到微信把聊天记录里的操作码和确认信息截图。两张截图都存到手机相册。退出应用前再核对一次账号ID和余额，确认无误后关闭页面。如果后续有争议，这些截图就是凭证。
注意：截图最好带时间水印，方便日后核对。